Chatbots com sotaque? Como adaptar IA à linguagem local
Com o avanço dos atendimentos automatizados, surge um desafio: manter a personalidade e o contexto regional na fala de um robô.
O Novo Estágio da Comunicação Pública: Inteligente, Integrada e Imediata
Comunicação Pública inteligente, integrada e imediata. Essa não é apenas uma afirmação otimista, é uma constatação baseada nas transformações
Conselho Profissional Que Não Se Explica, Se Complica
Conselho que não se explica, se complica. Pode parecer apenas uma frase de efeito, mas ela representa um problema estrutural da comunicação institucional no Brasil. Embora os co
Tecnologia Não Substitui Equipe. Mas Pode Resolver 60% do Trabalho Repetitivo
Tecnologia não substitui equipe. Mas pode resolver 60% do trabalho repetitivo. Embora essa frase possa causar certo desconforto à primeira vista, ela revela uma enorme oportunida
Seu Município Está Preparado para Comunicação em Multicanal?
A comunicação pública, hoje, precisa ser planejada para onde o cidadão está — e da forma como ele prefere se relacionar.
É Possível Ter uma Comunicação Digital Humanizada com Chatbots?
hoje, com inteligência artificial e boas práticas de linguagem, os chatbots podem sim oferecer uma experiência empática, ágil e útil, especialmente para o setor público.
Criando uma Identidade Visual forte
Identidade visual: como fortalecer sua presença digital com coerência não é um capricho de design. É um pilar estratégico da comunicação pública. E, para instituições qu
Redes Sociais de Prefeituras no TikTok: Banalização ou Estratégia?
Redes sociais de prefeituras no TikTok: banalização ou estratégia? Essa é a pergunta que muita secretaria de comunicação já se fez — ou, ao menos, deveria fazer. Antes de
Como Tornar a Comunicação Oficial da Prefeitura Acessível para Jovens Digitais
Não basta estar nas redes sociais, entenda como tornar a comunicação oficial da Prefeitura acessível e eficiente.
Comunicação Pública na Web 3.0: O Que Vem Pela Frente
Comunicação pública na Web 3.0: o que vem pela frente é uma questão que precisa entrar urgentemente nas pautas das gestões públicas, especialmente das que desejam manter rel
