Itu – Amor sem igual
A cidade estava crescendo e a população, encerrada em suas casas, não estava conseguindo perceber as mudanças. Havia muita coisa a ser informada e a população precisava voltar a se apropriar dos espaços públicos e voltar a “enxergar” a nova Itu. O cidadão de Itu parecia estar com a autoestima abalada nos últimos anos, muito por conta da crise econômica e política do país.
Foram realizadas duas pesquisas para aferir o sentimento dos cidadão e nortear uma estratégia de comunicação capaz de colaborar para a solução do problema. Foram realizadas uma pesquisa qualitativa, com entrevistas individuais em profundidade, e uma pesquisa quantitativa, com amostragem que refletiu a segmentação da população de Itu, aplicada para 600 pessoas. Em ambas, além dos entrevistados apontaram como principais problemas do município o atendimento às demandas sociais, chamou a atenção a falta de motivação das pessoas na utilização dos espaços públicos.
A Prefeitura de Itu solicitou então a criação e veiculação de uma campanha de comunicação para estimular o orgulho do cidadão ituano por sua cidade. A Área precisava desenvolver uma campanha baseada nos seguintes pressupostos: a necessidade de uma mensagem que aproximasse governo e população, criar elementos que levassem o público a utilizar mais os espaços da cidade, como forma de incentivar o orgulho local, e mostrar as ações do novo governo em relação à melhoria da qualidade dos serviços públicos.